Najczęstsze przyczyny
Problem może wynikać z zamkniętego zaworu, braku wody w instalacji, zagiętego węża, niedomkniętych drzwi albo usterki elektrozaworu, blokady lub elektroniki.
Co możesz sprawdzić?
- upewnij się, że zawór dopływu wody jest całkowicie otwarty
- sprawdź, czy w innych kranach jest woda i czy ciśnienie nie jest wyraźnie niższe
- obejrzyj wąż dopływowy — nie może być zagięty ani przyciśnięty
- dociśnij drzwi i uruchom program ponownie
- zapisz kod błędu, np. E10, E11 lub C1
Czego nie rozkręcać?
Nie demontuj elektrozaworu ani obudowy urządzenia. Jeżeli pralka jest na gwarancji, samodzielna ingerencja może dodatkowo utrudnić obsługę zgłoszenia.
Kiedy potrzebny jest serwis?
Jeśli dopływ wody jest prawidłowy, a pralka nadal nie pobiera wody lub błąd powraca, potrzebna jest diagnoza urządzenia.
Przygotuj dane urządzenia
Przed kontaktem przygotuj model, PNC, E-Nr lub Service Code albo zrób wyraźne zdjęcie tabliczki znamionowej. Zobacz, gdzie znaleźć tabliczkę znamionową.
Powiązane poradniki
Cena naprawy — orientacyjne koszty
Ekspertyza kosztuje 180 zł i jest wliczana w cenę naprawy, jeśli zdecydujesz się na jej wykonanie. Według naszego cennika robocizna przy prostej naprawie zaczyna się od 200 zł, a przy naprawie złożonej od 350 zł. To ceny orientacyjne, nie wycena tej konkretnej usterki ani górny limit kosztów. Cena zależy od modelu i zakresu prac; części zamienne są doliczane osobno. Dokładny koszt potwierdzamy po diagnozie, przed rozpoczęciem naprawy.
Sprawdź cennik i zasady wyceny lub zgłoś urządzenie do serwisu.