Co oznacza woda pozostająca w pralce?
Jeżeli pralka nie odpompowuje wody, zwykle nie przejdzie do wirowania i może zatrzymać program. Przyczyną bywa niedrożny filtr, zagięty wąż odpływowy, zablokowana pompa albo usterka układu sterowania.
Co możesz sprawdzić samodzielnie?
- sprawdź, czy wąż odpływowy nie jest zagięty lub przyciśnięty
- upewnij się, że odpływ lub syfon nie jest zatkany
- jeżeli instrukcja urządzenia na to pozwala, oczyść filtr pompy
- zapisz kod błędu widoczny na wyświetlaczu, np. E20 lub C2
Uwaga przed otwarciem filtra
W pralce może znajdować się dużo wody. Odłącz urządzenie od zasilania i przygotuj płaskie naczynie oraz ręczniki. Jeżeli nie masz bezpiecznego dostępu do filtra, nie odkręcaj go na siłę.
Kiedy zgłosić naprawę?
Jeżeli filtr i odpływ są drożne, pompa tylko buczy, błąd powraca albo pralka nadal nie wypompowuje wody, urządzenie wymaga diagnozy serwisowej.
Przygotuj dane urządzenia
Przed kontaktem przygotuj model, PNC, E-Nr lub Service Code albo zrób wyraźne zdjęcie tabliczki znamionowej. Zobacz, gdzie znaleźć tabliczkę znamionową.
Powiązane poradniki
Cena naprawy — orientacyjne koszty
Ekspertyza kosztuje 180 zł i jest wliczana w cenę naprawy, jeśli zdecydujesz się na jej wykonanie. Według naszego cennika robocizna przy prostej naprawie zaczyna się od 200 zł, a przy naprawie złożonej od 350 zł. To ceny orientacyjne, nie wycena tej konkretnej usterki ani górny limit kosztów. Cena zależy od modelu i zakresu prac; części zamienne są doliczane osobno. Dokładny koszt potwierdzamy po diagnozie, przed rozpoczęciem naprawy.
Sprawdź cennik i zasady wyceny lub zgłoś urządzenie do serwisu.