Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Polarex Z. Smolarek K. Zajfert P. Klos s.c., ul. Szarych Szeregów 11, 45-284 Opole, NIP 7542721596. Kontakt: polarex1@op.pl, tel. 601 955 043.

Cel i podstawa przetwarzania

Dane przesłane przez formularz wykorzystujemy wyłącznie do przyjęcia zgłoszenia, kontaktu, przygotowania i realizacji usługi serwisowej, sprzedaży części lub urządzenia oraz obsługi związanych z tym rozliczeń i reklamacji. Podstawą przetwarzania jest podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy, wykonanie umowy, obowiązki prawne administratora oraz uzasadniony interes związany z ustaleniem lub obroną roszczeń.

Zakres i odbiorcy danych

Możemy przetwarzać dane kontaktowe, adres wykonania usługi, informacje o urządzeniu i usterce oraz przesłane zdjęcia. Dane mogą otrzymać podmioty zapewniające hosting, pocztę elektroniczną, obsługę księgową, informatyczną lub realizację naprawy, wyłącznie w niezbędnym zakresie.

Czas przechowywania

Dane przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zgłoszenia i realizacji usługi, a następnie przez okres wynikający z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz terminów dochodzenia lub obrony roszczeń. Zgłoszenia, które nie doprowadzą do zawarcia umowy, usuwamy po ustaniu celu kontaktu, o ile nie istnieje inna podstawa ich dalszego przechowywania.

Prawa osoby

Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a w odpowiednich przypadkach również przeniesienia danych i wniesienia sprzeciwu. Możesz także złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale informacje oznaczone jako wymagane są potrzebne do przyjęcia i obsługi zgłoszenia. Dane nie są wykorzystywane do marketingu ani profilowania.

Pliki cookies

Strona nie korzysta z analitycznych ani reklamowych plików cookies. Mogą być używane wyłącznie rozwiązania techniczne konieczne do działania i zabezpieczenia formularza.